Возвраты

Возврат товара и отмена

Вы купили товар на сайте и хотите его вернуть? Мы здесь для вас! Если вы получили товар, не соответствующий вашим пожеланиям, или получили поврежденный товар, вы можете обменять его на рабочий товар или вернуть и отменить покупку, выполнив несколько простых шагов. Чтобы мы могли обработать ваш запрос, обратите внимание на следующие моменты :

1. Отмена транзакции по покупке продукта, продаваемого удаленно, будет произведена в течение 14 дней с момента получения продукта или документа о раскрытии информации, в зависимости от того, что наступит позже.

2. При отмене сделки, не обусловленной дефектом или несоответствием, непоставкой товара в назначенный срок или иным нарушением договора, деньги потребителя возвращаются ему в течение 14 дней с момента дата получения уведомления об отмене, за исключением платы за аннулирование в размере 5% или 100 шекелей. В зависимости от того, какая из этих сумм ниже, товар будет возвращен за счет потребителя.

3. При отмене транзакции, из-за дефекта или непоставки товара в назначенное время, или любого другого нарушения договора плата за отмену не взимается, деньги потребителя будут зачислены в течение 14 дней. После получения уведомления об аннулировании продукт будет возвращен на предприятие за счет компании, и, за исключением несоответствия матраса покупателю в течение пробного периода, клиент будет нести расходы по получению матраса в размере 298 шекелей. После поступления матраса на склады компании деньги, уплаченные за матрас, будут возвращены в полном объеме, оплата за первую транспортировку до дома клиента не зачисляется, а только стоимость, уплаченная за матрас.

4. Товар будет возвращен максимально в оригинальной упаковке.

5. Предприятие имеет право предъявить иск к потребителю в связи с уменьшением стоимости товара в результате значительного ухудшения его состояния.

6. Оговорки о праве отмены: невозможно отменить покупку утерянных товаров, товаров, изготовленных специально для потребителя, а также товаров, которые можно записать, скопировать и продублировать, если потребитель открыл их оригинальную упаковку.

7. При сделке дистанционной купли-продажи, заключенной с потребителем-инвалидом, пенсионером или новым иммигрантом, потребитель может отказаться от сделки в течение четырех месяцев со дня ее заключения, со дня получения имущества, либо с даты получения документа о раскрытии информации, в зависимости от того, что наступит позже, при условии, что заключение сделки включало разговор между дилером и потребителем, в том числе разговор посредством электронной связи.